Taggarkiv: konferens

07
Aug | 16:40

Open and User Innovation Conference 2017

Vi tar upp några observationer från Open and User Innovation Conference 2017. Arrangör i år var Innsbrucks universitet. Vi har tidigare bloggat utförligt om detta nätverk för forskare inom öppen innovation (2013, 2014, 2016).

Innsbrucks universitet har runt 30000 studenter och 4500 anställda

Innsbrucks universitet har runt 30,000 studenter och 4,500 anställda

2017 års upplaga samlade 224 deltagare från 77 universitet och 22 länder. Konferensen alternerar mellan USA och Europa och drar varierande deltagare beroende på plats. Det är en rent akademisk konferens som fokuserar på öppen innovation i skolan som Eric von Hippel representerar. Det betyder fokus på hög grad av öppenhet och individer som skapar innovationer.

Innsbruck flygplats är annorlunda, inklämd mellan höga berg.

Innsbruck flygplats är annorlunda, inklämd mellan höga berg.

På tal om EvH, alla deltagare fick en kopia av hans nya bok Free Innovation (free som pdf och för Kindle). I linje med bokens budskap är den publicerad med licensen CC-BY-NC-ND.

I explain that free innovation is an inherently simple, transaction-free, grassroots innovation process engaged in by tens of millions of people in the household sector of national economies. Unlike producer innovation, free innovation does not require intellectual property rights to function. Indeed, from the perspective of participants, free innovation is fundamentally not about money – it is about human flourishing.

Boken har sin grund i det som sker i civilsamhället och i vissa bolag, runt ”the very new ways innovation is being conducted in the digital age”. Hushållsinnovation skulle man kanske kunna förenkla det som, dvs konsumenter som bygger lösningar för egna behov. I denna process finns många  speciella egenskaper, men en unik sådan är att IP inte spelar någon roll i innovationsaktiviteten. Numera sker mycket användarinnovation på lokala makerspaces eller på globala digitala plattformar. Innovationerna kan vara enkla men har sammanlagt stort värde, både mänskligt och ekonomiskt. Boken vill visa att denna typ av innovationer är oftast helt okänd, speciellt för beslutsfattare och inom policy. Förespråkarna menar att det är ett slags policymisslyckande (jfr. offentligt stöd för innovation som brukar sägas ha sin grund i marknadsmisslyckande).


Anna Young är en av grundarna till MakerNurse, som tar maker-området in på sjukhusen

När man pratar om kombinationen innovation, digitalt och individer så ligger makers och makerspaces nära till hands. Digitala komponenter och verktyg är billiga och enkla att använda. Det går bygga smarta lösningar för hundralappar. Men det finns områden där liknande utveckling inte sker av sig själv. Ett projekt som liknar en del av Vinnovas finansierade innovationsslussar i sjukvården är MakerHealth. Det finns också en underavdelning MakerNurse. De är projekt som sprider maker-evangeliet till vanliga vårdaktörerna. Personal i vården ser ofta problem i jobbet – som kanske kan få sin lösning genom att flytta makerspacet in på sjukhuset.


En beskrivning av vad NightScout går ut på

Ett exempel som presenterades under konferensen och som finns beskrivet i boken är NightScout. Det är idag ett globalt projekt med tusentals följare i deras Facebookgrupp. Det hela startade med 4-åriga Evan Costic som har diabetes typ 1. Han behöver kontinuerlig kontroll av glukos och bär en enhet som mäter var femte minut. Värdet visas på en liten bärbar display. Pappa John är inte nöjd med att han inte kan följa värdena på distans, och utvecklar en lösning som bygger på en mobil, en kabel och lite kod. Idag har detta växt till ett omfattande projekt med hantering av olika system, alarm, SMS-varningar etc. När väl mätvärdena är digitala och tillgängliga över nätet så går det ta fram massor med nya funktioner och förbättringar. Bara den svenska gruppen har 1300 medlemmar.

Det presenterades många intressanta exempel inom vård och hälsa. Ett sådant var Patientube. Det är ett projekt (på tyska) som handlar om patienter som hjälper andra patienter. Detta fångar precis new ways innovation is being conducted in the digital age. Patienter och anhöriga postar videos runt någon aspekt av en diagnos. Nätverket, transparensen, dialogen med experter, och kommunikationen patient-till-patient hade varit omöjligt utan digitala verktyg. Det är ett initiativ med högt värde för personerna, och bygger helt på existerande teknik som youtube och facebook och kostar därför väldigt lite. Skalbarheten är betydande, även om detta är ett projekt som ännu inte hunnit ta fart.

Innovationstävlingar är fortsatt ett område som studeras, speciellt specifika tekniska egenskaper som vem som deltar, hur många deltagare är optimalt, hur kan man styra för att öka innovationshöjden på bidragen, vilka incitament ger vilka effekter etc. En tävling inom området social innovation är Global Social Venture Competition. En av vinnarna Faso Soap har fokus på malaria med målet att rädda 100,000 personers liv. Det dör 500,000 personer varje år i malaria, de flesta barn och 90% i Afrika. Lösningen är märkligt enkel. Det är en tvål, som går att tillvera av råvaror som finns lokalt (bl.a. citrongräs, fett från nötter, tegetes). Tvålens unika egenskap är att det lämnar en för malariamyggor avskräckande och skyddande doft på huden som varar 6-8 timmar. Något så enkelt som tvål skulle kunna vara en del av hjälp runt ett stort problem. Personerna bakom lösningen sägerSoap is one product you can find in all African family homes, no matter how poor they are, Most people wash in the evening and you want to be protected before you go to bed at night.”

En keynote av Google handlade om UX. Det saknades (imo) lite mer kött på benen runt hur företaget jobbar med att ta in innovation utifrån. Google har ju intressanta innovationstävlingar (Google Lunar Xprize är väl mest spännande), belönar jakt på buggar och liknande. De berättade om att material och resurser runt design finns öppet på https://design.google/. Jag tycker deras sajt kring design & sprints var mest givande. Man går igenom de fem stegen (Understand, Sketch, Decide, Prototype, and Validate) in en sprint och ger goda råd i övrigt.

Forskare på Johannes Kepler University Linz presenterade ett papper, Trajectories of Local Open Government: Investigating Managerial Perception of Innovativeness. Man undersökte hur kommuner tar sig an öppen innovation. Slutsatsen var att större kommuner har enklare att göra det än små (troligen sant för alla slags ambitioner och projekt). Slutsatsen, lite överraskande, var att det handlar mindre om organisationskultur utan formella aspekter dominerar, som management och tillgängliga resurser (personal, pengar, erfarenhet). En detalj som man presenterade var att om ansvariga person var över 50 så hände signifikant mindre… det skulle vara intressant att se detta brytas ner i bakomliggande orsaker – det är ju inte en fråga om antal år man levt, utan det är en indirekt indikator för kunskap, tradition eller motiv. Detta framgick inte av studien så långt.

Avslutade konferensen gjorde årets värd, prof. Johann Füller. Han tog upp betydelsen av digitalt för innovation. Just nu ser vi många inriktningar inom öppen innovation och tekniker som kommer påverka och dominera innovationslandskapet på sikt.


Prof. Johann Füllers avslutande keynote om framtida innovation, dominerat av digitalieringen.

Nästa konferens av OUI-konferensen hålls på NYU School of Law och NYU Stern School of Business, 6-8 augusti 2018.

28
Aug | 19:04

Open and User Innovation Conference 2016, del 2

Den 14:e upplagan av en av de främsta akademiska konferenserna inom öppen innovation och användarinnovation hölls nyligen i Boston. Här följer del 2 med sammanfattande reflektioner av Vinnovas Erik Borälv och Peter Svensson. (del 1)

Skakigt försök till panoramabild från konferensen. Harvard Business School har som väntat en utmärkt infrastruktur.

Skakigt försök till panoramabild från konferensen. Konferensens värd, Harvard Business School, har som väntat en utmärkt infrastruktur.

Det är obligatoriskt med besök på Artisan’s Asylum on man åker till Boston. Det är världens största makerspace och klart sevärt. Man har guidade visningar två gånger om dagen, gratis. Vi har tidigare bloggat så mycket om Artisan’s (här och här) att vi nöjer oss med lite foton denna gång. Se gärna de tidigare inläggen då de har intervjuer och videoklipp från stället.

Det krävs tre av fem närvarande svenska forskare på konferensen (Peter, Lars och Pär) att skymma kartan över makerspacet, vilket säger något om hur stora lokalerna är.

Det krävs tre av fem närvarande svenska forskare på konferensen (Peter, Lars och Pär) för att skymma kartan över makerspacet, vilket säger något om hur stora lokalerna är.

En känd maskin från Robot Wars, ett tv-program där robotar "slåss" mot varandra.

En känd maskin från Robot Wars, ett tv-program där robotar slåss mot varandra.

Många makers gör en poäng av att återanvända material, vilket ger en retrokänsla på projekten.

Många makers gör en poäng av att återanvända material, vilket ger en retrokänsla på projekten.

Sektionen för smycken, silver och smide.

En del av sektionen för smycken, silver och smide.

 

Blandade tunga maskiner. Maskinparken är omfattande, med bland annat plasmaskärare och laserskärare i enorm storlek. Det verkar pågå lika mycket underhåll som faktisk användning av viss utrustning.

Blandade tunga maskiner. Maskinparken är omfattande, med bland annat plasmaskärare och laserskärare i enorm storlek. Det verkar pågå lika mycket underhåll som faktisk användning av viss utrustning.

…the causal impact on hotel revenue is in the 8-10% range; moreover, the impact is non-uniformly distributed, with lower-priced hotels and those hotels not catering to business travelers being the most affected. […] Our work provides empirical evidence that the sharing economy is making inroads by successfully competing with, differentiating from, and acquiring market share from incumbent firms.

Delningsekonomin hade ett eget spår. I The Rise of the Sharing Economy: Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel Industry går man igenom vilka effekter som uppstår när en aktör som Airbnb uppnår kritisk massa, dvs får ett betydande utbud i en stad. Forskarna visar att existerande hotellverksamhet påverkas, men att påverkan är spridd och ser annorlunda ut än traditionella affärsresor. Det sker en diversifiering och komplement till existerande utbud (typ av boende, lokalisering av boenden och prisbild). Under populära perioder så uppstår en prisdämpande effekt på hela marknaden, vilket man menar leder till fördelar också för de som inte är direkta brukare av delningstjänsterna. Det uppstår även bredare (geografiskt) utbud. Andra forskare visar i Who Gets to Share in the Sharing Economy att det inte är entydigt klarlagt att delningsekonomin leder till bredare tillgång. Det har rapporterats frågor (mainstreamin) främst kring jämlikhet, även om det verkar finnas evidens för att grupper med lägre inkomster gynnas, ”the platform appears to favor lower income and more racially diverse areas at first glance”. Man kan anta att delningsekonomin kommer bli ett växande inslag på denna konferens, och inom forskning i övrigt så klart.

It is widely acknowledged that patients with chronic or rare health conditions can develop an in-depth understanding and expertise in managing their health condition. From prior research we also know that they can even come up with innovative ideas and solutions on how to improve current self-management practices. This experiential knowledge, which they accumulate over the years is considered an important resource for other patients but also for healthcare institutions. The changing role of the patient from that of a passive consumer of care, to a more collaborative approach, where patients become active partners in the healthcare process is reflected in many areas. The involvement of patients in the form of peer-led self-management support workshops has, for example, shown to be a promising approach to enhance health literacy and promote patient empowerment. Patient involvement also plays a critical role in healthcare research as it helps to ensure that research projects address the actual needs of those affected by a certain health condition.

Patientinnovation är på denna konferens välrepresenterat. Forskarna bakom Are healthcare institutions ready for patient-driven innovation? svarar med ett ”kanske” på sin egen fråga. Alla aktörer verkar vara överens om vikten av patientinnovation, men det finns olösta frågor kring hur vården ska möta aktiva patienter. En utmaning är alltså graden av aktivitet, att de patienter som kommer med egna bidrag är så avancerade att det inte bara är en fråga om små imkrement. Development, adoption, and attitudes towards health-related solutions developed by Citizens listar ett stort antal faktorer som påverkar graden av patientinnovation. Det finns en korrelation med patienter med minst en kronisk sjukdom, förekomster av patientnätverk, patientens tillgång till tid, hur pressad ekonomi man har, känsla av eget ansvar för sin behandling, etc. Forskarna ger sig på att kvantifiera de olika faktorernas betydelse, men behållningen verkar ändå vara själva listan av faktorer och på vilket sätt de påverkar. En reflektion är att det i slutändan alltid verkar mynna ut i problemet med ”diffusion”, dvs att innovationer finns, de fungerar, men det är svårt att få dom att användas (annat än av innovatören själv).

For policy our findings shed light on the circumstances in which the market failure is most present: for individual consumer innovators developing innovations with medium or low novelty. The market failure can be alleviated by 1. Stimulating open-collaborative forms of consumer innovation, 2. Expanding policies to facilitate individual innovators who are willing to commercialize, 3. Experimenting with new interventions to diminish diffusion effort, and/or to mobilize potential demand for consumer innovations.

Det fanns inom andra tematiska forskningsområden på konferensen motsvarande frågeställningar runt diffusion, om vilka slags användarinnovatörer som det är mest värdefullt att leta efter. Är det individer om skapar för egna behov, eller är det de som har någon ambition att på sikt också kommersialisera? Eller är det de som skapar av lust och nyfikenhet eller för att lära sig? Det ges mer struktur runt frågan market failure i Diffusion of consumer innovations: An investigation of factors alleviating market failure. Störst misslyckande (dvs lösningar inte får en spridning) sker inom områden där innovationen inte har hög teknisk höjd. Samma sak om lösningen är mest inkrementell till sin karaktär. Det finns evidens för att stöd till de som vill konnersialisera sina lösningar borde ges prioritet.

En miljöbild från staden Cambridge. Här ligger MIT och Harvard University.

En miljöbild från staden Cambridge. Här ligger MIT och Harvard University.

 

…the typical consumer innovator is a person with a technical education, but in contrast to other national surveys the typical Swedish innovator is a younger person (18-30 years) and not middle-aged as found in previous surveys. The most frequent areas of consumer innovation are household products, computer and software, clothing and personal health, automotive and transport, as well as tools and equipment in the home.

Forskningen How big and important is consumer innovation in Sweden? – A comparison with five other countries är bland det mest intressanta ur ett svenskt policyperspektiv. (Notera: Vinnova har varit finansiär av denna undersökning på LTH.) Även om vi är partiska kring denna forskning så vill vi särskilt rekommendera just detta forskningspapper.

Konsumentinnovation är en företeelse som är nästan okänd hos beslutsfattare och nära nog omöjlig att hitta inom policy. Många vet att företag utvecklar nya produkter och tjänster eller nya sätt att producera, distribuera och göra affärer på. Men att privatpersoner signifikant bidrar till olika former av innovationer är mindre känt. Det saknas forskning och undervisning om användarinnovation i en svensk kontext och dess betydelse för svensk ekonomi.

Forskningsprojektet visar att Sverige har en av världens mest aktiva konsumentinnovationsverksamhet, kanske den allra högsta. Man visar att 7,3% av den vuxna befolkningen skapar innovationer. Det motsvarar 435,000 personer! Enligt SCB är det runt 65000 anställda i landet inom området FoU. Det ger perspektiv på volymen av användarinnovation.

Det är goda nyheter för funktionen av den svenska experimentella ekonomin. Individers innovationsverksamhet bidrar signifikant med att höja den experimentella aktivitet som också företag, offentliga organisationer, universitet och högskolor samt fristående uppfinnare står för. Mindre goda nyheter är att endast en mindre andel (cirka 20 %) av konsumentinnovationerna sprids bortom innovatören själv. Om man är ute efter mer resultat om aspekter av användarinnovation hittar man de främsta forskarna på just denna konferens.

Konferensen alternerar mellan Europa och Boston. Nästa gång blir University of Innsbruck 9-12 juli 2017.

24
Aug | 13:38

Open and User Innovation Conference 2016, del 1

Den 14:e upplagan av en av de främsta akademiska konferenserna inom öppen innovation och användarinnovation hölls nyligen i Boston. Här följer del 1 med sammanfattande reflektioner av Vinnovas Erik Borälv och Peter Svensson.

Harvard Business School

Konferensen hölls på Harvard Business School – här en av deras innergårdar. Kuriosa är att HBS campus är resultatet av en innovationstävling som hölls 1924, med designuppgiften: ”the greatest amount of school feeling” in an “atmosphere made as inspiring as possible by the physical environment as well as by the definite ambition of the faculty to help the students be something more than mere money makers.”

Det är en tajt grupp forskare och praktiker som samlas på denna årliga konferens. Många kommer från den tradition som etablerats runt Eric von Hippel och hans forskning om användares egna innovationer. Konsumentinnovation, säger en del. Det är öppen innovation enligt bottom-up snarare än top-down, kan man säga. Det går ladda ner årets alla abstracts och papers från HBS. Vi har tidigare bloggat om 2013 och 2014 års arrangemang för den som vill läsa mer.


Eric von Hippel föreläste på Vinnova 2011. Det är en bra introduktion till vad han menar är viktigt kring användares innovationer.

Flera keynotes gjorde observationen att öppen innovation en gång i tiden ansågs främmande och till och med farligt för ekonomin. Det var relativt vanligt att företag aktivt motarbetade sådan öppenhet, som delar av it-branschens syn på användningen av open source för att ta ett exempel. Idag är det annorlunda och nästan alla it-bolag har någon slags relation till open source. Apples framgångar har delvis sin grund i att företaget har lämnat sin idé om att skapa all mjukvara själva. Förutom AppStore så har man idag över 200 mjukvaruprojekt som använder sig av öppen källkod. Det är dock inte så att öppen innovation är speciellt utbrett bland företag i allmänhet, men allt fler förstår bättre vad det är och det ”farliga” är inte en faktor på samma sätt.

Digitala globala plattformar är troligen det hetaste utvecklingsområdet, också hos forskare inom öppen innovation. Det är dagens främsta verktyg för outsourcing. Hit hör även delar av delningsekonomin och varianter av ”on-demand labor”. Ett flertal forskare har mer i detalj börjat studera arbetskraft förmedlad via plattformar. Utvecklingen av och tillväxten i tjänster som TaskRabbit, Mechanical Turk och Upwork är inte speciellt känd i Sverige vill jag påstå. Det är troligen samma fenomen som med Airbnb och Über – det tog lång tid innan det gick upp för bredare grupper vad detta är och vilka omfattande förändringar man faktiskt kan vänta sig även i Sverige. Jag tror det är svårt att få en korrekt bild av förändringen innan man själv, exempelvis, åkt Uber eller ordnat boende via Airbnb. Utan egen erfarenhet blir det lätt abstrakt och något som inte berör en själv som person. Att besöka en storstad som Boston och använda Über ger aha-upplevelser som är omöjliga att få via teoretiska resonemang. Jag noterade nyligen att min egen bostadsrättsförening har fattat beslut om att förbjuda uthyrning av lägenheten via Airbnb, vad jag kunnat uppfatta enbart baserat på teoretiska resonemang.

Miljöbild. Ett typiskt hus i området. Stor-Boston består av ett antal städer, som vi skulle betrakta mer som stadsdelar. Här Somerville.

Miljöbild. Ett typiskt hus i området. Stor-Boston består av ett antal städer, som vi skulle betrakta mer som stadsdelar. Här Somerville.

Mary Grey från Microsoft höll en keynote The Role of Worker Collaboration in Platform Economies & On-Demand Labor Markets om det som man anser vara nästa steg – kombinationen av automation och crowdwork via API:er. Man var tydlig med att de globala plattformarna kommer leda till stor tillväxt inom alla on-demand economies. Det intressanta här är att MS menar att utvecklingen leder till hybridlösningar – det handlar inte om automation eller om outsourcing till fjärran länder. Det är istället kombinationer som vinner mark – hybrider – där flöden av olika arbetsuppgifter och -resultat hanteras genom digitala plattformar. Eftersom plattformarna erbjuder sådant dynamiskt och vid behov kommer det leda till omfattande förändringar i hur vi arbetar framöver. Ett vanligt fel – menar jag – är att de flesta personer inte placerar sig själva i denna pågående förändring utan tror att det där är något som mest påverkar andra. Microsoft menar att alla kommer påverkas av plattformarna. Man kör därför exempelvis en egen variant av Mechanical Turk internt på företaget. Ett stort antal av de stora amerikanska bolagen gör likadant – för att skaffa sig egna praktiska erfarenheter men också för att påbörja en omställning hos personal och av sina utvecklingsprocesser. Omställningen kommer inte, den har alltså redan börjat.

…on-demand “crowdwork”—intelligent systems that blend AI and humans-in-the-loop to deliver paid services through an API—will dominate the future of work by both buttressing the operations of future enterprises and advancing automation.

En konsekvens av ökade inslag av crowdwork och en s.k. gig-ekonomi är att det kommer behövas andra lösningar för att kunna ta med sig referenser och arbetsprov. De bästa plattformarna ger idag information om hur bra anslutna användare av deras verktyg är, med svarstider, kostnader, kvalité och andra omdömen. Men om plattformsekonomin ska utvecklas över tid behöver sådan meta-information vara mobil mellan plattformar. Informationen behöver följa personen, inte plattformen. Relevanta lösningar saknas idag (tips till startups!). Vidare, för att ta en plats i ekonomin kring plattformar behöver leverantörer bygga API:er som går att jacka in i flödet. Om du och ditt företag kan leverera tjänster som är relevanta för plattformana så måste du kunna ta emot uppdrag och leverera resultat via API:er. Microsoft skriver mer om sin forskning och vad de ser inom området på sajten http://www.inthecrowd.org.


Amara är en icke vinstdrivande organisation som erbjuder tjänster för textning och översättning av video. Man bygger på crowdwork och ideella insatser.

Vad är ett modernt exempel på crowdwork? Kanske en startup som Amara visar vad det handlar om. Man driver en plattform och tjänst för att få textning av videoklipp. Du kan ladda upp din film och få den översatt och textad på ett antal språk. Det finns möjlighet att hjälpa till att texta på ideell nivå, det finns även kommersiella tjänster. Har man dubbla modersmål kan man enkelt hitta uppdrag via dessa plattformar.

Personer som är nya inom öppen innovation ställer ofta frågor kring vad man vinner på att jobba öppet. Deras magkänsla är tvärtom att man inte bör avslöja eller skänka bort något – är det värt något så säljer man det på en marknad. Öppenhet och innovation är ett område som är väl beforskat, speciellt kring individers drivkrafter. Varför engagerar man sig, exempelvis, i öppen källkod och skriver kod för Linux? Eller skriver artiklar på Wikipedia? Vi ska inte just nu fördjupa oss i detta svar, annat än att nämna att inom flertal branscher så kommer majoriteten av innovationerna från just användares experiment och lösningar. Det finns en onyanserad bild av att endast företag utvecklar innovationer. Den som vill veta mer rekommenderas boken The Sources of Innovation.

En presentation från TU München handlade om vad som händer när företag är öppna med sin kunskap och IP, det man ibland kallar för selective revealing. Ett aktuellt känt exempel är elbiltillverkaren Tesla, som ger bort rätten att använda deras patent. Eller IBM som skänker bort kod och it-verktyg som open source. Det står i kontrast till andra företag som använder patent eller regelverk för att låsa in eller skydda kunskap/resultat. Forskarna visar här att det finns ett antal faktorer som gör selective revealing intressant ur företagets långsiktiga perspektiv. Företagen kan öka chanserna att utvecklingen inom området följer den inriktning som man själv representerar, genom att fler använder den lösning som man gör tillgänglig. Man gör andra aktörer till följare snarare än ledare om den egna lösningen blir dominant. Man skaffar sig bättre position på området och man vinner på att fler vill samarbeta med den dominerande aktören. Det är en komplex analys med olika för- och nackdelar, men intressant då det vänder på logiken hos många.

Del 2 av reflektionerna kommer senare i veckan.

Konferensen alternerar mellan Europa och Boston. Nästa gång blir University of Innsbruck 9-12 juli 2017.

Om blogg.vinnova.se
Bloggen ägs, utvecklas och förvaltas av Vinnova, Sveriges innovationsmyndighet. Vi stärker Sveriges innovationskraft för hållbar tillväxt och samhällsnytta.

Genom Vinnovas blogg vill vi ha en öppen dialog med vår omvärld, belysa våra sakfrågor och ta till vara på frågor och åsikter om oss.

Läs mer »
Facebook
Twitter