Taggarkiv: Star Wars

31
Jan | 11:11

Med användaren och kunden som innovatör

Tänk om kunderna producerade all reklam åt dig, gratis. Inte nog med det, kunderna hjälper också till att utveckla dina produkter. Följande är baserat på verkliga händelser.

Ännu en kattvideo. Kevin Richardson, zoolog från Sydafrika med lejon i Pretoria.

Ännu en kattvideo. Kevin Richardson, zoolog från Sydafrika med lejon i Pretoria.

Nick Woodman hade runt år 2000 en startup, FunBug. Som många nya företag så lyckades man inte hela vägen. Startupen hade fått ihop 4 miljoner dollar av investerare men brände allt på två år. Nästa försök ville Nick finansiera själv.

Han tog en paus och reste jorden runt som surfare, och kom på att han ville utveckla en vattentät analog kamera för dykare och surfare. Han sålde dom från sin skåpbil, en sådan som alla surfare har. Man satte fast kameran på handleden, vilket ger rätt vinkel när man ska filma vågor och dyk. Nick var alltså användare av sin egen innovation, en spetsanvändare.

Han var också intresserad av bilracing och tog körlektioner på bana. Där ville man hyra ut en kamera för att filma loppen. 100 USD för 30 minuter kostade det. Galet dyrt menade Nick, ‘jag tar min egen kamera och sätter fast den på bilens störtbåge’. Alla andra på kursen undrade var han hade fått kameran från? Jag utvecklar och säljer kamerorna, sa han. Han insåg där och då att hans handhållna kamera måste bli något mer – en kamera för alla möjliga situationer.

Ett hopp framåt i tiden. Kameran heter GoPro och används fortfarande för att filma vattensporter. Men, kunderna har andra också idéer. Kameran börjar användas av professionella användare för att dokumentera händelser som man vill följa upp efteråt. En rökdykare har kameran på sin hjälm för att visa hur det ser ut i brinnande hus. En film visar hur han hittar en katt och lyckas rädda livet på den (+19M visningar). En hundägare sätter kameran på en pinne som hunden brukar leka med (knappt 1 M visningar).

En mer spännande användning kommer från den omättliga genren och varianter på Stjärnornas krig. James Trosh tänkte skicka hem Darth Vader, eller i alla fall ut i rymden. Han byggde Vader en raket och satte fast sin kamera på den, tillsammans med GPS-utrustning för att kunna spåra allt. Hela resan tar över 2 timmar och finns att se i sin helhet. För oss rymdmässigt normalintresserade räcker klippet nedan, och den är imponerande. Självklart finns en behind-the-scenes som förklarar tekniken och hur allt gick till.

nyhetsprogrammet 60 minutes har ett reportage om Nick och hans företag (se nedan). Det är sevärt för berättelsen om hur utvecklingen gick till, men så klart ännu mer så för alla otroliga filmklipp som användarna har producerat.

Om man är intresserad av öppen innovation så finns flera saker att observera och lära sig av – hur grundaren som spetsanvändare utvecklade sin första idé, hur kunderna involveras, och hur man från företagets sida uppmuntrar användarna att hjälpa till att utveckla produkten.

Ursäkta att inlägget är lite fokuserat på en produkt. Det finns idag andra kameror med liknande funktion på marknaden.

Om blogg.vinnova.se
Bloggen ägs, utvecklas och förvaltas av Vinnova, Sveriges innovationsmyndighet. Vi stärker Sveriges innovationskraft för hållbar tillväxt och samhällsnytta.

Genom Vinnovas blogg vill vi ha en öppen dialog med vår omvärld, belysa våra sakfrågor och ta till vara på frågor och åsikter om oss.

Läs mer »
Facebook
Twitter